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博慧达企业管理咨询有限公司优势：
1、专业于 GJB9001C认证、供应 公司专业经营 GJB9001C认证、种类齐全，已经系列化。
2、高素质的销售员工 公司销售员工具有良好的销售经验，并经过专业的 GJB9001C认证、产品学习与先进服务理念培训，具有较强的沟通能力，办事效率高，服务态度好，处处为客户着想的服务理念。
3、可靠的国际性进口网络 公司贸易渠道广，国内外有专门对接的供货商。
4、产品品质保障和快捷的交货期 公司经营的 GJB9001C认证、产品，确保品牌和品质。货期短，交货快。
7) 获得高层管理者的支持；
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档；
9) 选定一家认证机构，确认审核的范围。
2．初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理
在认证过程中的风险。
采用PDCA的方法论，深入了解客户IT部门的实际运营状况，对照ISO20000标准进行差距分析，根据项目范围及差距分析报告梳理客户IT服务管理流程，对客户进行意识培训，切实将流程落地。
1. 服务交付流程
服务级别管理
可用性管理
能力管理
2. 关系流程
业务关系管理
供应商管理
3. 解决流程
突发事件管理
问题管理
4. 控制流程
变更管理
配置管理
5. 应用发布流程
应用发布管理
6. 管理层意识
7. 差距分析
8. 文档管理
9. 内部审计
10. 定期回顾
11. 管理责任
12. PDCA管理方法
评审认证阶段：
通过内部审核后，项目进入外部评审和验证阶段，项目组成员配合认证机构先后进行书面评审（
阶段评审）和正式评审（第二阶段评审）或之前可选择预评，在评审过程中针对发现的问题和缺失
进行改善，最终获颁。
五 持续改进阶段：
认证通过后，专家顾问组在获颁后的两年时间中，分两次对项目实施情况进行再评估和持续
改善，进行追踪评审。 (可选)
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